อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้เพื่ออธิบายสิทธิ์และหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งาน TH VIP รวมถึงกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวกับบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกม ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ

ข้อกำหนดบัญชีและการเข้าถึงกฎการฝาก-ถอนเงินนโยบายความรับผิดชอบและข้อจำกัดคาสิโนสดและสล็อต
TH VIP ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามและขอคำชี้แจง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการความชัดเจนในส่วนใดส่วนหนึ่ง เราเปิดช่องทางให้คุณติดต่อได้หลายวิธี ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายบัญชี การระงับบัญชี และสิทธิ์ของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้ คุณสามารถส่งคำถามผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อในหน้าซัพพอร์ต

แชทสดในเว็บ เปิดหน้าแชทจากเมนูหลักและพิมพ์คำถามของคุณ ทีมของเราจะตอบและอธิบายข้อกำหนดที่คุณสงสัยพร้อมยกตัวอย่างที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ แชทสดพร้อมให้บริการตลอดเวลา
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดไปที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุหมายเลขบัญชีและส่วนของข้อกำหนดที่คุณต้องการชี้แจง เราจะตอบกลับพร้อมคำอธิบายและลิงก์ที่เกี่ยวข้อง
ฟอร์มติดต่อ กรอกฟอร์มในหน้าซัพพอร์ตและเลือกหมวด 'ข้อกำหนดและนโยบาย' เพื่อให้ทีมที่เหมาะสมตอบคำถามของคุณโดยตรง ฟอร์มนี้เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือเอกสารอ้างอิง
การจัดการและความโปร่งใส

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราออกแบบนโยบายการจัดการข้อมูลและบัญชีเพื่อให้คุณมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่เราเก็บ วิธีที่เราใช้ และสิทธิ์ของคุณในการเข้าถึงหรือขอลบข้อมูล ข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยและใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้เมื่อลงทะเบียน รวมถึงชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน ประวัติการเล่นและธุรกรรมถูกบันทึกเพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและความปลอดภัย เราไม่แชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลที่สาม

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางอย่างของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบอัตโนมัติ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่านที่เข้ารหัสและการยืนยัน OTP เมื่อคุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราแนะนำให้คุณเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและไม่แชร์ OTP กับผู้อื่น หากคุณสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ติดต่อซัพพอร์ตทันที

สิทธิ์ในการขอเข้าถึงและลบข้อมูล

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บหรือขอลบบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ส่งคำขอผ่านฟอร์มติดต่อหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด การลบบัญชีจะทำให้คุณไม่สามารถเข้าถึงประวัติหรือยอดเงินที่เหลืออยู่ได้

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและการใช้งาน

เราตอบคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของบัญชี และนโยบายที่เกี่ยวข้องกับการฝาก-ถอนเงินและการเข้าถึงแพลตฟอร์ม หากคุณไม่พบคำตอบที่นี่ ส่งคำถามของคุณมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้

เมื่อเราอัปเดตข้อกำหนด คุณจะเห็นการแจ้งเตือนในหน้าบัญชีหรือได้รับอีเมล การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากการแจ้งเตือนถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยปริยาย หากคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถปิดบัญชีได้

บัญชีอาจถูกระงับเนื่องจากกิจกรรมที่ผิดปกติ การละเมิดข้อกำหนด หรือการตรวจสอบตามมาตรฐาน ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลหรือแชทสดพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมจะตรวจสอบและแจ้งขั้นตอนการยกเลิกการระงับหากเป็นไปได้

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีต้องเป็นของบุคคลเดียวเท่านั้น การแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบหรือให้ผู้อื่นใช้บัญชีของคุณขัดต่อข้อกำหนดและอาจทำให้บัญชีถูกปิดอย่างถาวร คุณรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ

เราเก็บประวัติธุรกรรมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เพื่อวัตถุประสงค์ด้านบัญชีและการตรวจสอบ คุณสามารถขอดูประวัติของคุณได้ตลอดเวลาผ่านฟอร์มติดต่อ

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณสามารถเลือกไม่ใช้งานแพลตฟอร์มหรือปิดบัญชีของคุณได้ ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามนโยบายการเก็บรักษา

เราใช้การเข้ารหัสมาตรฐานสำหรับข้อมูลบัญชีและธุรกรรม ระบบ OTP ปกป้องการเข้าสู่ระบบของคุณ และเราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก คุณสามารถตรวจสอบกิจกรรมบัญชีและแจ้งเตือนที่น่าสงสัยได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต